Šie Lietošanas noteikumi apraksta kā saimnieciskās darbības veicēja Arta Buknīte (p.k. otrā daļa: 11649) caur vietni www.bombonga.lv – (turpmāk tekstā arī – “Pārdevējs”) – nodrošina mājas lapā pieejamo saturu un sniedz preces / pakalpojumus saskaņā ar zemāk izklāstītajiem Lietošanas noteikumiem.

1. Vispārīgie noteikumi

Ja Pircējs, izmantojot mājas lapas starpniecību, iegādājas preces/pakalpojumus, tad tiek uzskatīts ka Pircējs ir iepazinies, saprot un piekrīt šiem lietošanas noteikumiem, tāpat arī šāda savstarpēja vienošanās tiek uzskatīta par Distances līgumu un ir pakļauta Latvijas Republikas tiesību normām, kas regulē distances līgumu tajā skaitā, bet ne tikai, Latvijas Republikas „Patērētāju tiesību aizsardzības likums”, Latvijas Republikas Ministru Kabineta noteikumiem „Noteikumi par distances līgumu” u.c.

2. Kā atšķirt digitālos no fiziskajiem materiāliem?

Interneta vietnē iegādājami gan digitāli faili, gan fiziski produkti. Ne visi produkti ir pieejami abās versijās, liela daļa produkti ir pieejami tikai fiziskā veidā, taču atsevišķi produkti ir pieejami gan digitāli, gan fiziski. Produktiem, kuri tiek pārdoti abās versijās, ir iespēja izvēlēties vienu no variantiem. Ja produktam šādu iespēju nav, tas nozīmē, ka tas pārdodas tikai fiziskā veidā.

Papildus informāciju par fizisko materiālu Pircējs var atrast produkta apraksta apakšā.

Ja rodas papildus jautājumi par kādu no materiāliem vai to versijām – aicinām sazināties izmantojot sadaļu Kontakti.

3. Pirkumu veikšana

Pircējam ir iespēja iegādāties abus (digitāli, fiziski) materiālu veidus arī vienā pirkumā. Produktu specifikācija un to cenas norādītas attiecīgā materiāla produkta lapā.

Lai veiktu pasūtījumu, pievienojiet vēlamos produktus iepirkumu grozam, ievadiet visu nepieciešamo informāciju un veiciet apmaksu. Ja iegādājaties fiziskos produktus, izvēlieties vēlamo piegādes metodi.

Iegādājoties digitālos materiālus, tos saņemsiet gan pirkuma apstiprinājuma lapā, gan norādītajā e-pastā. Fiziskos materiālus saņemsiet ar piegādi Jūsu izvēlētajā veidā.

Iegādājoties fiziskos materiālus nepieciešams norādīt arī mobilā tālruņa numuru, jo tas ir nepieciešams pasūtījuma piegādei un informācijai par tā saņemšanu.
Kopējās pasūtījuma izmaksas, ieskaitot piegādi, ir redzamas pirms pasūtījuma apmaksas.

4. Apmaksas noteikumi

Norēķinu valūta vietnē ir eiro.

Pirkumu iespējams apmaksāt:

1. Izmantojot kādu no lielākajām Latvijas internetbankām: Swedbank, SEB, Citadele, Luminor un Revolut. Šo maksājumu metodi mums nodrošina maksājumu platforma omnivacheckout.lv, Maksekeskus AS. Izmantojot internetbanku apmaksas metodi, apstipriniet pasūtījumu un noklikšķiniet uz pogas “Atgriezties pie tirgotāja”.
2. Bankas pārskaitījums. Pēc pasūtījuma veikšanas uz Jūsu norādīto e-pastu tiks nosūtīti rekvizīti uz kuriem jāveic pārskaitījums. Pasūtījums tiks apstrādāts tikai pēc tā apmaksas. Šis maksājums jāveic 3 (trīs) dienu laikā no e-pasta saņemšanas. Pretējā gadījumā Jūsu pasūtījums tiks atcelts.
3. Izmantojot Paypal.

Līgums stājas spēkā līdz ar veiksmīgu maksājumu caur jebkuru maksājumu veidu. Ja kādu iemeslu dēļ pasūtījumu izpildīt nebūs iespējams, Pircējs par to tiks informēts un samaksātā summa tiks atmaksāta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.

5. Piegādes noteikumi

5.1 Digitālie materiāli:

Pēc digitālo materiālu iegādes un apmaksas veikšanas, iegādātos failus varēsiet lejupielādēt turpat no pasūtījuma apstiprināšanas lapas nospiežot uz faila nosaukuma zem sadaļas “Lejupielādēt”, kā arī piekļuve iegādātajiem failiem Jums tiks nosūtīta atsevišķā e-pastā dažu minūšu laikā, bet, lūdzu, esiet pacietīgi, tas var arī nedaudz ieilgt (līdz vienai stundai). Šajā e-pastā atradīsiet saiti uz kuras nospiežot sāksies failu lejupielāde.

Ja nesaņemat pasūtījuma apstiprinājumu un/vai e-pastu ar iegādātajiem failiem, lūdzu, pārbaudiet vai e-pasts nav nonācis mēstuļu/spam vai arī reklāmu mapē.

Ja Pircējs iegādājoties digitālos materiālus sūtījuma izveides laikā ievada nepareizu e-pastu, pircēja pienākums ir nekavējoties sazināties ar mums elektroniski, sūtot e-pastu uz bombongdesign@gmail.com vai caur kontaktu formu un paskaidrot situāciju. Pēc problēmu novēršanas iegādātie digitālie materiāli tiks nosūtīti uz pircēja e-pasta adresi.

Materiālu vizuālie attēli vietnē var tikt attēloti dažādos veidos, kā piemēram rāmī, ar kādu priekšmetu blakus, ar lentītēm un tamlīdzīgi. Pirkumā tiek iekļauts tikai tas, kas norādīts produktu aprakstā.

Iegādātie materiāli ir lejupielādējami 10 reizes (katrs) un ne vēlāk kā 30 dienas pēc to iegādes.

5.2 Fiziski produkti:

Pēc pasūtījuma apmaksas pasūtījums tiek izsūtīts 2-7 darba dienu laikā, izmantojot Omniva pakomātu starpniecību.
Detalizēta informācija par fizisko produktu piegādi, termiņiem un cenām pieejami sadaļā “Piegāde“.

Pircējs apmaksā pasūtījumu tikai tad,  ja piekrīt preču piegādes maksai un termiņiem. Preču saņemšana ir iespējama tikai tad, ja pasūtījums ir pilnībā apmaksāts.

Pircējs apņemas pieņemt preces (piegādātāja norādītajā termiņā izņemt no pakomāta). Ja Pircējs neizņem preces noteiktajā termiņā (sūtījums tiek uzglabāts 7 dienas) un Pircējs ir samaksājis par precēm un to piegādi, preces tiek atgrieztas atpakaļ Pārdevējam un pasūtījums tiek anulēts, bet Pircējam tiek atmaksāta par precēm samaksātā nauda, atskaitot preču piegādes maksu, kā arī piegādātāja noteikto maksu par preču atpakaļatgriešanu, ja tāda ir tikusi piemērota.

Ja Pircējs ir veicis personalizētu pasūtījumu (vai daļu no pasūtījuma) ar nepārprotamu personalizāciju (vārdu, iestādes nosaukumu, datumu, pilsētu, attēlu, un tamlīdzīgi), tad šādas preces netiek pieņemtas atpakaļ jo tiek uzskatītas par personalizētām un ottreiz nerealizējamām. Tāpēc, ja iegādāto pasūtījumu Piegādātāja norādītajā termiņā Pircējs neizņem no pakomāta un tas tiek nogādāts atpakaļ Pārdevējam, maksa par šāda veida precēm netiek atgriezta. Pircējam ir iespēja pasūtītās preces saņemt, vēlreiz apmaksājot piegādes izmaksas, sazinoties ar Pārdevēju 14 dienu laikā pēc tam, kad Pircējs ir saņēmis e-pastu no Pārdevēja par preču atgriešanu Pārdevējam.

Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt Pircējam šajā vietnē piedāvātās preces, atbilstoši Pircēja pasūtījumam.
Pircējs apņemas apmaksāt un pieņemt pasūtītās preces, kā arī, veicot pasūtījumu, sniegt precīzus datus, kas nepieciešami, lai īstenotu Pircēja pasūtījumu.

Internetveikals nav atbildīgs par kavēšanos ar saistību izpildi vai to nepildīšanu, vai cita veida neizpildi, kas radusies tādu apstākļu un šķēršļu dēļ, kuri ir ārpus internetveikala saprātīgas kontroles.

5.2.1 Fizisko materiālu atteikuma tiesības:

Pircējam ir tiesības atteikties no iegādātās preces 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas brīža. Lai izmantotu šīs tiesības, Pircējs nosūta Pārdevējam e-pastu uz bombongdesign@gmail.com ar sekojošu informāciju:

• Pircēja vārds, uzvārds, adrese un tālruņa numurs;
• Pilns preces nosaukums;
• Pasūtījuma numurs;
• Datums, kad prece ir saņemta.

Iespējams nosūtīt arī atteikuma vēstuli. Tās veidlapa pieejama pēc pieprasījuma, sūtot ziņu izmantojot sadaļu Kontakti vai nosūtot e-pastu ar pieprasījumu uz bombongdesign@gmail.com

Pircēja pienākums ir 7 (septiņu) dienu laikā pēc atteikuma vēstules nosūtīšanas atdot preci Pārdevējam. Preču atgriešana notiek ar Omniva pakomāta paku skapja stapniecību, un tai jābūt nelietotai, nebojātai un oriģinālajā iepakojumā. Visus izdevumus, kas radīsies saistībā ar preces nosūtīšanu/nogādāšanu atpakaļ Pārdevējam, sedz Pircējs. Pārdevējs pārskaita preces vērtību atpakaļ uz Pircēja kontu iespējami ātri, bet ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no brīža, kad saņēmis Pircēja atgriezto preci.

Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:

• pasūtītās preces pēc to rakstura nevar atdot atpakaļ, vai tās ātri bojājas vai ir ātri izlietojamas;
• pasūtītās preces ir izgatavotas tieši Pircējam pēc individuāla pasūtījuma;

Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā". Pārdevējs patur tiesības Pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts.

5.2.2 Ja Pircējam piegādātas nepareizās preces:

Pircējam nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā jāpaziņo Pārdevējam par radušos situāciju. Pārdevējs apņemas, uz sava rēķina, šādas preces saņemt atpakaļ un aizstāt ar pareizajām. Ja Pārdevējam nav nosūtīto preču, Pārdevējs 14 (četrpadsmit) dienu laikā atmaksā Pircējam par precēm saņemto naudu.
Pretenzijas, kas izteiktas vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā pēc preces saņemšanas, tiek risinātas individuāli pārrunu ceļā, bet Pārdevējam nav pienākuma tās mainīt vai atmaksāt Pircējam par precēm saņemto naudu.

Pārdevējam ir tiesības neatmaksāt Pircējam viņa samaksātās summas līdz tam laikam, kamēr preces nav atdotas Pārdevējam un Pārdevējs nav pārbaudījis to atbilstību izteiktajai pretenzijai.

6. Iegādāto materiālu noteikumi

Digitālos materiālus, pēc to iegādes, ieteicams lejupielādēt savā ierīcē lai tiem varētu piekļūt neierobežoti.

Visi vietnē atrodamie, apskatāmie un iegādājamie materiāli, to attēli un apraksti ir aizsargāti ar autortiesībām.

Iegādātie maksas vai bezmaksas digitālie uz fiziskie materiāli paredzēti privātai lietošanai. Pārdot tālāk, kopēt, pavairot, uzdot par saviem, izplatīt ar vai bez atlīdzības, ievietot citās interneta vietnēs vai dalīties jebkādā veidā ar iegādātajiem materiāliem ir stingri aizliegts.

7. Digitālo materiālu atteikuma tiesības

Saskaņā ar 2014. gada 20. maija Ministru kabineta noteikumu Nr.255 “Noteikumi par distances līgumu” 22.13 apakšpunktu pircējam nav tiesību izmantot atteikuma tiesības ja līgums noslēgts par digitālā satura piegādi, kas netiek piegādāts pastāvīgā datu nesējā, un digitālā satura piegāde ir uzsākta ar patērētāja iepriekš skaidri paustu piekrišanu pakalpojuma uzsākšanai atteikuma tiesību izmantošanas periodā un apliecinājumu par atteikuma tiesību zaudēšanu.

Par piekrišanu pakalpojuma uzsākšanai atteikuma tiesību izmantošanas periodā un apliecinājumu par atteikuma tiesību zaudēšanu tiek uzskatīta pasūtījuma veikšana un maksājuma apstiprināšana.

8. Pircēja personas datu apstrāde

Internetveikals apstrādā tikai tos personas datus, kurus Pircējs ir ievadījis veicot preču pasūtīšanu, kā piemēram, vārds, uzvārds, adrese, e-pasts, tālruņa numurs,  u.c.

Ja Jūs esat nepārprotami piekritis saņemt mūsu mārketinga paziņojumus, tostarp jaunumus, mēs laiku pa laikam varam sazināties ar Jums, nosūtot informāciju par mūsu pakalpojumiem un jaunākajiem piedāvājumiem. Šajā nolūkā mēs varam apstrādāt Jūsu e-pasta adresi, kuru norādījāt, pierakstoties mārketinga komunikācijai. Pircējam ir iespēja atteikties no mārketinga paziņojumiem, paziņojot par to mums, rakstot uz bombongdesign@gmail.com, sazinoties sadaļā Kontakti vai spiežot uz “Unsubscribe” saņemtā mārketinga e-pasta apakšā.

Ar detalizētu informāciju par personas datu apstrādi Pircējs var iepazīties interneta veikala sadaļā Privātums un datu aizsardzība.